作为般若广告的成员， 我们须要学会： 1 、微笑
当你读到这里的时候，如果是你独自一人的话，请立即找到一面镜子，试着用平时的表情 ( 在办公室里、洗手间里、在大街上等等 ) 在镜子前照一照，试想那是一个别的什么人，你会不会信任他、喜欢他而愿意和他交往、做生意。
一般来说，我们谁都没有受过正式的微笑教育，因此，必须从现在开始，试看用自己的方式微笑，真诚地微笑。对自己的同事、对客户、对身边的每一个人，这是一件需要你用一生的时间去学习的事情。
让我们一起记住：学会真诚地微笑。 2 、提案
提案是我们向客户表达我们创作意图和创作思路的重要方式，公司的会议室最重要的功能就是向客户提案，会议室里有幻灯机、投影机、幕布、电视机、录像机、摄像机、窗帘、会议桌、放置各种声像资料的资料柜、会议椅。
A 、所有的提案尽可能地提前预约，以便你能够有时间进行充分的准备。
B 、你需要和办公室的行政人员一同进行准备工作。你需检查以下会议物资 :
a 、干净的茶杯 b 、热水 c 、电力保障 d 、干净整齐的会议室
e 、提案时所需的各种资料 f 、使用各种提案工具的正确用法
g 、电视录像必须事先将空白部分倒去，以避免出现让客户等待的情况
h 、会议之前你必须预演一遍，并拟出计划报行政部获得配合。
i 、会议时必须告之你的同事不要打扰你，并主动关掉手持电话。
j 、所有的摄影、摄像资料你必须告之创意总监或总监助理要求获得摄影师的支持，并在准确的时间内获得这些你所需要的会议资料
k 、茶杯必须带有托盘 l 、你的提案的姿势和语气必须事先得到同事的认可。
m 、如果需要经理或其他同事出面，你需要安排好恰当的时机
n 、你一定不能给客户留下手忙脚乱的感觉
o 、你需要掌握会议的时间，以便留下安排客户用餐的时间
p 、无论什么情况要让客户先走出会议室 q 、不要追问客户对你的提案的意见
r 、尽可能地让客户多说，多提出意见，并一一地记下来
s 、除非特殊情况，中午不要饮酒，并诚实地告诉客户不能陪酒请客人自便。
t 、除非你有特殊的个人喜好，会议时请尽可能地穿西服、职业装，系好领带，注意你的手指甲、脖子头发整洁、卫生等等
u 、告诉客人会议室可以吸烟，但别的办公室则不行，如果客人不吸烟，那你就一定坚持一会儿也不要吸烟。
C 、向客户提案就是要客户提出对我们的作品的意见，并虚心地接受，仔细思考。至于谁对谁错，在我们的创意信条中已写得很明白，因此，如果提案会议变成你和客户抬杠的会议，那你就错到底了。有的时候，你可以对客户报以谦意的微笑，以示不能接受客户的意见。
D 、客户经常会对我们的提案的报价很关心，这时你可以和我们的财务部门取得配合，和总监助理一起向客户耐心解释这样报价的原因，并且，你的谈吐必须让客户深信我们的价格是合理和正确的。因为公司多年来的信誉和在广告界中的知名度足以说明我们的价格是有道理的。
E 、请记住我们的经营流程： 接洽客户 ( 把客户介绍给公司的客户主管、经理、创意总监 ) 洽谈后签定合同→ 填写工作单→由客户服务人员组织创作部召开企划会议→创意总监将创作任务分配给每一个创作人员并确定完稿顺序和完稿时间由客户服务人员通知客户提案时间接时召开提案会议→修改稿件→客户在应发的稿件上签字。
召开广告制作品供应商 ( 媒体 ) 会议由财务部门确定财务执行时间→稿件送交媒体刊发→整理客户档案，广告效果评估会议。
F 、在客户的办公室提案会有很多的情况是在客户的办公室里向客户提案，那么首先你要做到的就是不能迟到，准备好所有的文件，你的名片，你的笔记本，准备好你的发言，回答客户可能提出的各种问题。 在去客户的办公室之前，事先的准备非常充分地了解客户需要解决什么样的问题。 你必须彬彬有礼、不卑不亢，进门前切记要关掉手机，并切记绝对不要 使用客户的电话、笔、纸张。这些东西你都应该事先准备好。 3 、守时
即使你有很多的缺点，但只要是这一方面你做得非常出色，你一定会得到更多人的赞赏，并且你会惊异地发现工作环境越来越顺利。你可以先做一个实验，在一个月内，我不迟到，也不令自己的客户、同事等待，只要你在一个月内都做到了，这时你一定会发现一切都变得那样的好，工作顺利，并且你的人缘和口碑也前所未有的好。
当然这样的实验并不容易，但你完全可以先尝试着做一次，如果你能坚持的时间更长，那么你在这个公司的成就也就更大，你工作过程的质量也会得到极大的提高。 4 、远见
你一定要学会想得很远，广告公司的人员编制不会很大，所以通常要求每一个工作人员都能够独挡一面，在自己的工作范围内有自我约束和自我决策的能力。 远见的内容包括薪金、福利、自我的发展、公司的发展、社会的发展，在这些方面，除了阅读般若广告必须阅读的书刊之外，你最好能够经常地读一些历史、宗教方面的书籍，这些书籍中往往都能够给人一种启示和觉悟，对工作的、对生命的、对幸福的更高境界的看法。
企业靠的是经营才能生存，而企业人也需要不断地经营自己，经营自己就必须要有远见，这样才能一步步地根据自己的能力、按照自己为自己制定的计划经营着自己，使自己成为这个公司重要的创作人员和经营人员。
远见使你得到更多的尊重和钦佩。 5 、称谓
所有担任管理工作的般若企划的工作人员，在任何场合都必须称呼其他人为同事，绝对禁止称呼“我的员工“、 “在我那儿干活的“、“我的下属“。 所有人在称呼担任人事管理、经营管理、创作管理的同事时，请称呼某经理和总监。同事们在相互称呼时，请不要称呼小某或老某，请称呼他的姓名或者他的姓名的后两个字。年长者请称呼“某老师“。
