1 、诚恳的接待并解释我们的客户,听客户提出他对这个市场的看法,了解客户的需要。 2 、充分利用会议室中的各个会议仪器和设备,真实的向顾客介绍我们的业绩,设计水平、人员机构、公司构成、企业性质、我们的成功案例、我们的不足。 3 、充分地让客户发言,通过客户带来的产品样本、资料介绍等等,尽可能多地了解客户的历史、现状、规模等情况。 4 、不要期望一次会议就能够解决问题,在第一次会议之后,根据客户的要求,制定出企划会议的步骤,每一次会议所要解决的问题。 5 、企划会议务必诚实,绝对杜绝夸夸其谈。 6 、不保留的向客户出示我们现有的资料,提出我们对客户和他的产品看法。 7 、试用他的产品,真正地了解的产品。 8 、不要当时就提出创意和想法,即便你已经想出来,企划会议就是企划会议,不是向客户炫耀和表现自己创意才能的场合。这种事情在不满 20 岁的时候应该已经干完了。 9 、学会用低的语调和客户说话,不要担心会议的进展速度太慢,因为客户的思路全在他的销售领域上,而不是广告领域里。因此速度慢,反而能够更多地和客户沟通并相互了解。 10 、枯燥的会议中,如果可能的话,说一些题外话,以便调节气氛,但必须能够把握得住,不至于离题。 11 、你必须精力旺盛,因此,在这样的会议的前一天,你应该推掉你的应酬,不要饮酒,早一点休息。 12 、会议的最后是向客户赠送公司的文件资料,包括样本,必须放在公司的小提袋里,双手递给顾客。 13 、在会议结束之后,你应该主动邀请客户吃饭。